專(zhuān)為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
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快麥小智
新一代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化客服機(jī)器
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智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
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A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
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您是否經(jīng)常遇到
這些問(wèn)題
快麥小智智能客服機(jī)器人：降低人力成本，提升電商效率
發(fā)布時(shí)間： 2025-01-23 10:35:28
嘿，朋友們！今天給你們分享一個(gè)我最近發(fā)現(xiàn)的寶藏工具——快麥小智智能客服機(jī)器人。這玩意兒真的太厲害了，用了之后，店鋪的人力成本直接降下來(lái)了！
之前我們店鋪客服忙得不可開(kāi)交，尤其是大促期間，訂單量一多，根本忙不過(guò)來(lái)。后來(lái)朋友推薦了快麥小智，我抱著試一試的心態(tài)用了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)它真的能幫大忙。
快麥小智的催單功能特別厲害。現(xiàn)在很多客戶(hù)下單后就忘了付款，快麥小智會(huì)自動(dòng)提醒客戶(hù)，催單的方式也很巧妙，不會(huì)讓客戶(hù)反感。用了一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率明顯提升了。
而且，快麥小智的回復(fù)特別擬人化，客戶(hù)完全不會(huì)覺(jué)得是在跟機(jī)器人對(duì)話。它還能根據(jù)客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的解答，讓客戶(hù)感受到貼心的服務(wù)。
快麥小智支持淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等多個(gè)平臺(tái)，一個(gè)機(jī)器人就能搞定所有客服工作。而且，它現(xiàn)在還有免費(fèi)試用的機(jī)會(huì)，大家可以試試看，說(shuō)不定它就是你店鋪的客服神器！
總之，如果你還在為客服工作煩惱，快麥小智絕對(duì)值得一試。它不僅能幫你節(jié)省人力成本，還能提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。趕緊試試吧，相信你會(huì)跟我一樣喜歡它的！
智能客服
智能語(yǔ)義/智能學(xué)習(xí)
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
多輪對(duì)話/客服規(guī)范
智能跟單
售前/中/后全鏈路精細(xì)化
場(chǎng)景，多次多策略觸達(dá)
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智能推薦
咨詢(xún)推薦/連帶推薦
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
相似求購(gòu)/選品測(cè)款
智能點(diǎn)金
客戶(hù)智能沉淀/畫(huà)像標(biāo)簽
自動(dòng)清洗/客戶(hù)價(jià)值最大化
自動(dòng)清洗/客戶(hù)價(jià)值最大化
客服質(zhì)檢
全鏈路質(zhì)檢/實(shí)時(shí)大屏
多模型質(zhì)檢
多模型質(zhì)檢
智慧風(fēng)控
負(fù)面情緒/買(mǎi)家黑名單
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
千人千“策”/實(shí)時(shí)守護(hù)
電商客服的苦惱
成本高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
選擇快麥小智
一體化的智能客服解決方案
申請(qǐng)免費(fèi)試用
問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
問(wèn)題覆蓋率
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首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率提升
全國(guó)服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣(mài)家提供一體化的智能客服解決方案
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